سياسة الإستخدام

شروط وأحكام الاستخدام لموقع مملكتي

مقدمة:

مرحبًا بكم في موقع مملكتي (mamlakatea.com). باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

أولاً: استخدام الموقع

1. الغرض:
   • هذا الموقع مُخصص لتوفير معلومات عن منتجات مملكتي من الشاي الفاخر والخدمات التي نقدمها، ولإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
2. الامتثال:
   • يجب أن تلتزم باستخدام الموقع وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. التسجيل:
   • عند إنشاء حساب، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

ثانياً: الطلبات والدفع

1. إجراء الطلبات:
   • يمكنك تقديم طلبات شراء المنتجات عبر الموقع. جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
2. طرق الدفع:
   • يتم قبول طرق الدفع المعتمدة مثل بطاقات الائتمان، الدفع الإلكتروني، أو التحويل البنكي. جميع المعاملات تُعالج بأمان.
3. الأسعار:
   • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن سيتم تطبيق السعر المعلن وقت تأكيد الطلب.

ثالثاً: سياسة الإلغاء والاسترجاع

1. الإلغاء:
   • يمكنك إلغاء الطلب قبل شحن المنتج. بمجرد شحن المنتج، ستخضع عملية الإرجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
2. الاسترجاع:
   • إذا كنت غير راضٍ عن المنتج، يمكنك طلب استرجاعه وفقًا للشروط المحددة في سياسة الاسترجاع لدينا، والمتاحة على الموقع.

رابعاً: حقوق الملكية الفكرية

1. المحتوى:
   • جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، التصميمات، العلامات التجارية) هي ملكية خاصة لمملكتي ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
2. الاستخدام الشخصي:
   • يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض الشخصية وغير التجارية.

خامساً: حدود المسؤولية

1. الأضرار:
   • نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع أو المنتجات المشتراة منه، باستثناء ما ينص عليه القانون.
2. الأخطاء التقنية:
   • قد تحدث أخطاء تقنية أو انقطاع في الخدمة، ونحن نبذل قصارى جهدنا لضمان استمرارية الخدمة.

سادساً: التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من موافقتك على التحديثات.

سابعاً: القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم تسويته وفقًا للأنظمة القانونية المعمول بها في المملكة.

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: wecare@mamlakatea.com
أو زيارة صفحة “اتصل بنا” على موقعنا mamlakatea.com.

باستخدامك لموقع مملكتي (mamlakatea.com)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.